El análisis causa raíz es una metodología que busca identificar las causas fundamentales de un problema o incidente en una organización. En lugar de tratar los síntomas superficiales, se adentra en las raíces del problema para comprender por qué ocurrió. Esto implica un enfoque sistemático que puede incluir técnicas como el diagrama de Ishikawa (o espina de pescado), el análisis de Pareto y el método de los "5 por qué". Al comprender las causas subyacentes, se pueden desarrollar soluciones efectivas que aborden el problema en su origen, en lugar de simplemente parchar los síntomas. El análisis causa raíz es una herramienta invaluable en la mejora continua y la gestión de la calidad, ya que permite a las organizaciones aprender de los errores y evitar su repetición en el futuro. Esto promueve un ambiente de trabajo más eficiente, seguro y orientado hacia la solución de problemas.
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